Automatización de la sala de correo

Reducir el tiempo de procesamiento, mejorar la relación con el cliente

Subcontratación de procesos de negocio

Comparte información sobre tu marca con tus clientes. Describe un producto, haz anuncios o dales la bienvenida a tu tienda.

Beneficios

Digitalizar una sala de correo ofrece numerosas ventajas, como un procesamiento de correo más rápido y eficiente, reducción de costes, mayor precisión, mayor seguridad y cumplimiento normativo, y mejor accesibilidad para los empleados. Al automatizar tareas y eliminar la necesidad de la manipulación manual de documentos físicos, las empresas pueden optimizar sus operaciones, reducir errores y mejorar la atención al cliente.

Enfoque gradual de la digitalización

Paso 1

Recogemos el correo en sus oficinas según un horario establecido, según el volumen de envíos. Como alternativa, Digitizer puede integrarse con su empresa de mensajería o apartado postal para recibir el correo en su nombre.

Paso 2

El centro de escaneo digitalizador escanea los correos con tecnología OCR, junto con todos los archivos adjuntos, incrustados y sobres. La versión electrónica de los correos se carga en el sistema de gestión de datos electrónicos (EDMS) de Digitizer, en el centro de automatización de la sala de correo.

Paso 3

Los EDM envían automáticamente la versión electrónica de los correos al destinatario de forma altamente segura. El destinatario puede revisar el correo electrónico y aceptarlo, o reenviarlo a cualquier otro usuario de los EDM. El usuario puede vincular la versión electrónica a registros de correos anteriores o crear una carpeta para copiar todos los correos relacionados y trabajar con ella. La versión electrónica de los correos se puede integrar en cualquier sistema.

Paso 4

El usuario puede solicitar copias impresas del correo o de cualquiera de los archivos adjuntos al Digitalizador a través del sistema EDM.

Entregables clave

  • Hacer que se puedan realizar búsquedas

    Combina texto con una imagen para destacar el producto, la colección o la entrada de blog que hayas elegido. Añade detalles sobre disponibilidad, estilo o incluso publica una reseña.

  • Acceso global 24/7

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  • Creando relaciones

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  • Costos laborales reducidos

    La automatización reduce la necesidad de clasificación y procesamiento manual, liberando al personal para otras tareas y reduciendo potencialmente los costos laborales.

  • Costos de almacenamiento más bajos

    Los documentos digitales eliminan la necesidad de un gran almacenamiento físico, lo que permite ahorrar espacio de almacenamiento y costos relacionados.

  • Servicio al cliente mejorado:

    Un procesamiento de correo más rápido y confiable puede conducir a un mejor servicio y satisfacción del cliente.