À propos du produit
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) est l'expérience de support opérationnel pour les produits matériels et logiciels HPE (produits HPE). HPE Tech Care aide les équipes informatiques à se concentrer sur la croissance de l'entreprise en recherchant proactivement de meilleures méthodes de travail, plutôt que de se concentrer uniquement sur les problèmes réactifs. HPE Tech Care va au-delà du support traditionnel en permettant un accès direct à des spécialistes produits et en fournissant des conseils techniques généraux pour aider les clients non seulement à réduire les risques, mais aussi à rechercher continuellement des solutions plus efficaces. Les clients HPE Tech Care peuvent obtenir de l'aide via plusieurs canaux, notamment le téléphone, les forums modérés HPE avec des temps de réponse définis, la journalisation automatisée des incidents et un chat en temps réel.
Spécifications techniques
| Service Information | |
| Product Supported | HPE Microserver Gen10 Plus |
| Provided Support | Phone Support |
| Service Duration | 4 Year |
| Service Location | On-site |
| Service Main Type | Technical |
| General Information | |
| Product Type | Warranty |
| Manufacturer Part Number | H39N3E |
| Manufacturer Website Address | http://www.hpe.com |
| Service Name | Tech Care Basic |
| Manufacturer | Hewlett Packard Enterprise |
| Brand Name | HPE |
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