Acerca del producto
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) es la experiencia de soporte operativo para productos de hardware y software de HPE (productos HPE). HPE Tech Care ayuda a los equipos de TI a centrarse en el progreso del negocio mediante la búsqueda proactiva de mejores maneras de hacer las cosas, en lugar de centrarse únicamente en problemas reactivos. HPE Tech Care va más allá del soporte tradicional, permitiendo el acceso directo a especialistas específicos del producto y proporcionando orientación técnica general para ayudar a los clientes no solo a reducir el riesgo, sino también a buscar continuamente maneras de hacer las cosas de forma más eficiente. Los clientes de HPE Tech Care pueden obtener ayuda a través de múltiples canales, como teléfono, foros moderados de HPE con tiempos de respuesta definidos, registro automatizado de incidentes y un chat en tiempo real.
Especificaciones técnicas
| Service Information | |
| Product Supported | HPE Microserver Gen10 Plus |
| Provided Support | Phone Support |
| Service Duration | 4 Year |
| Service Location | On-site |
| Service Main Type | Technical |
| General Information | |
| Product Type | Warranty |
| Manufacturer Part Number | H39N3E |
| Manufacturer Website Address | http://www.hpe.com |
| Service Name | Tech Care Basic |
| Manufacturer | Hewlett Packard Enterprise |
| Brand Name | HPE |
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