CUIDADO DE LA FUNDACIÓN DE 5 AÑOS, INTERCAMBIO DE 4 HORAS, EDU/R 5950 32Q28 SVC PL L7

El servicio HPE Foundation Care Exchange combina servicios remotos populares de hardware y software que le permiten aumentar la disponibilidad de su infraestructura de TI. Los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise trabajan con su equipo de TI para ayudarle a resolver problemas de hardware y software en sus productos HPE. El servicio de intercambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas fiable y rápido para los productos Hewlett Packard Enterprise que cumplan los requisitos. Especialmente diseñado para productos que se pueden enviar fácilmente y en los que se pueden restaurar fácilmente los datos desde las copias de seguridad, HPE Foundation Care Exchange es una alternativa rentable y cómoda al soporte in situ. El servicio de intercambio de hardware proporciona un producto o pieza de repuesto con envío gratuito a su ubicación dentro de un plazo determinado. Los productos o piezas de repuesto son nuevos o con un rendimiento equivalente al de los nuevos. El soporte de software para productos HPE Networking proporciona soporte técnico remoto y acceso a actualizaciones y parches de software. Los clientes pueden acceder a las actualizaciones de software y a los manuales de referencia tan pronto como estén disponibles. Además, HPE Foundation Care Exchange proporciona acceso electrónico a información relacionada con productos y soporte, lo que permite a cualquier miembro de su personal de TI encontrar información esencial disponible comercialmente.